Как я теперь понимаю, этот опрос надо было проводить в первые же дни моего модерирования. К сожалению, тогда у меня не было ни достаточно опыта для составления списка вариантов, ни статистики посещаемости форума. Сейчас же я попросил у BUzer-а список всех пользователей, отправивших за последние 2 месяца больше 15 сообщений на форуме за пределами Майнкрафт-раздела, и разослал им всем следующее сообщение:
Опрос писал(а):Я решил провести опрос на тему "В чём задача модерирования на форуме Эврипони?" среди всех рядовых пользователей, отправивших с начала лета больше 15 сообщений на форум (не считая сообщений, отправленных в раздел M4EP). Надеюсь, результаты окажутся полезными и интересными - опубликую их дней через пять, :-).
Так вот, как вы считаете, чем должны заниматься наши модераторы?
Выберите один из вариантов ответа; если хотите, можете добавить свои комментарии и пояснения, но в первую очередь я буду собирать статистику по номерам выбранных вариантов.
Итак. Было бы лучше всего, если бы работа модератора состояла в том и только в том, чтобы:
1). Убирать незаконный контент (тот, за который сейчас активно банит Роспотребнадзор), откровенный вайп и спам.
2). Убирать незаконный контент (тот, за который сейчас активно банит Роспотребнадзор), откровенный вайп и спам, а также переносить темы и обсуждения, созданные не в тех разделах, предотвращать появление мата и порнографии.
3). Убирать незаконный контент (тот, за который сейчас активно банит Роспотребнадзор), откровенный вайп и спам, переносить темы и обсуждения, созданные не в тех разделах, предотвращать появление мата и порнографии, а также прекращать ярко выраженные (перешедшие на оскорбления и мат) конфликты и выдавать баны за них.
4). Убирать незаконный контент (тот, за который сейчас активно банит Роспотребнадзор), откровенный вайп и спам, переносить темы и обсуждения, созданные не в тех разделах, предотвращать появление мата и порнографии, прекращать ярко выраженные (перешедшие на оскорбления и мат) конфликты и выдавать баны за них, а также предотвращать и прекращать любые конфликты, в том числе запрещая обсуждение самых острых тем (вроде политики и религии), и удалять следы конфликтов и раздражающие окружающих сообщения.
5). Убирать незаконный контент (тот, за который сейчас активно банит Роспотребнадзор), откровенный вайп и спам, переносить темы и обсуждения, созданные не в тех разделах, предотвращать появление мата и порнографии, прекращать ярко выраженные (перешедшие на оскорбления и мат) конфликты и выдавать баны за них, предотвращать и прекращать любые конфликты, в том числе запрещая обсуждение самых острых тем (вроде политики и религии), и удалять следы конфликтов и раздражающие окружающих сообщения, а также навсегда удалять пользователей, регулярно являющихся участниками конфликтов.
Сейчас я закончил обрабатывать результаты, и теперь публикую их:
Вопрос был задан 84 людям, вариант указали 52 человека, то есть 62%.
Распределение ответов было следующее:
Распределение голосов писал(а):Вариант 1 — 3,6%
Вариант 2 — 12,5%
Вариант 3 — 51,8%
Вариант 4 — 21,4%
Вариант 5 — 10,7%
Мы видим почти симметричное распределение, и подавляющее большинство пользователей выбирает средний (№3) вариант.
На практике, многие пользователи писали, что хотели бы выбрать промежуточный вариант. Я попытался произвести подсчёт, учитывая не только номер указанного варианта, но и развёрнутый комментарий к нему, но результат почти не изменился:
Распределение голосов с учётом промежуточных писал(а):Вариант 1 — 4,6%
Вариант 2 — 11,9%
Вариант 3 — 49,5%
Вариант 4 — 16,5%
Вариант 5 — 16,5%
Подводя итог, можно сказать, что большинство пользователей предпочло бы политику модерирования третьего типа, но при любой политике найдётся достаточно недовольных, требующих большей жестокости или меньшего участия модерации. От себя добавлю, что, скорее всего, это недовольное меньшинство будет слышно лучше, чем довольное большинство.