Ну, просто письма наверное идут обычным способом очень долго, к тому же не следует надеяться, что вы тут единственные догадались так поступить, у команды создателей хватает других забот, но мне вдруг самому стало интересно придёт хотя бы классический ответ заранее заготовленный для всех или вообще не сообщат что даже обратили на письмо внимание.