У меня был немного похожий случай. Я шёл на работу, не опаздывал. И вдруг увидел как Бабушка идёт по тротуару и
хрипло кричит : "Помогите...". Не знаю, долго-ли она уже так шла, сколько людей прошли мимо, но я взял её под руку и предложил помощь. Как оказалось, она хотела всего-лишь сесть на троллейбус, остановка была совсем недалеко.
Но пока мы до неё дошли, она излила мне всю свою душу, все проблемы, не стесняясь в выражениях. Не хочу это всё перечислять, но это было ужасно слушать. Дело было зимой, одета она была очень легко (по её словам), по моему мнению ей нужно было скорее скорую вызвать, а не путешествовать по городу. Под конец, когда подъехал транспорт, она хорошенько выругалась на меня, за то, что я на секунду потерял дар речи, и не сразу сказал ей номер троллейбуса. На работу я не опоздал, но настроение моё было испорчено на целую неделю.
Я потом долго думал, а стоит ли в следующий раз вот так "помогать". Думаю, что всё-же стоит. Хоть это и были одни из самых худших моментов моей жизни, но я поступил как Человек, а не как безразличный трус.
P.S. Да, забыл сказать некоторые важные детали. Меня не покидало ощущение, что своим поступком я просто сбагрил старушку на других. И возможно даже от растерянности я мог посадить её не на тот маршрут. Думаю, это можно списать на неразбериху, которая творилась в моей голове.