Сезонное нашествие происходит не только на этот сайт, на сайтах для музыкантов повляется оочень много контента чрезвычайно страшных "хитов" и такие же комментарии, думаю, самый правильный совет будет звучать так:
Принимайте школьников такими, какие они есть, всегда отвечайте приветливо, а на грубость не обращайте внимание (совсем игнорьте подобное и в скором времени подобным надоест провоцировать себе подобных на скандал).
Даже если школьник абсолютно не прав или он не школьник вовсе (перерос к примеру), не стоит лезть с правильным ответом в пекло спора - этим действием вы только растратите свою энергию впустую.
и помните, что вы тоже раньше учились в школе и хорошо должны понимать, что делает с людьми неписанные правила общеобразовательной системы :3